Pasientene
Innlagte pasienterog polikliniske pasienter ved sykehusene: Sykehusapotekene sørger for at pasientene får de legemidlene som er ordinert og får gjennomført legemiddelbehandlingen.
Pasienter med spesielle behov. Det er tidligere påpekt (2) at det har oppstått vanskeligheter med å skaffe kostbare legemidler med liten omsetning og legemidler som ikke er registrert i Norge etter at Norsk Medisinaldepot ble privatisert og apotekvesenet ble deregulert. Sykehusapotekene lagerfører sjeldne og kostbare legemidler og utstyr når det er behov for det og sikrer levering av legemidler med få brukere, uregistrerte legemidler, spesialproduserte legemidler og spesielt medisinsk utstyr så sant det er mulig å skaffe.
Legemiddelproduksjon. Mange private apoteker produserer ikke legemidler forskrevet på resept til den enkelte pasient, og kommersielle aktører har lagt ned, da dette ikke er mulig å drive lønnsomt. Sykehusapotekene tilvirker legemidler som ikke kan skaffes på annen måte og opprettholder kompetanse og lokaler som tilfredsstiller myndighetens krav til slik produksjon. Tilgangen på råvarer kan imidlertid være begrenset.
Skifte av omsorgsnivå. Dagens utvikling innen sykehusene er karakterisert bl.a. ved nedgang i antall senger, mer intensivbehandling, redusert antall liggedøgn, mer poliklinisk behandling og dagbehandling og økt samspill mellom spesialist- og primærhelsetjenesten. Ved skifte av omsorgsnivå sørger sykehusapotekene for at pasientene får legemidler på resept ved utreise, også spesielle legemidler eller spesielt utstyr, slik at det ikke blir opphold i behandlingen når pasienten utskrives. Vi opplever også ofte at pasientene henvises fra de private apotekene til sykehusapotekene, som leverer eller sender medisin til pasienter i hele regionen.
Oppfølging av hjemmepasienter. Sykehusapotekene sørger for eksempel for fylling av smertepumper og antibiotikapumper og leverer intravenøs ernæring til pasienter som trenger det. Dette gjør det mulig for pasienter med behov for avansert medisinsk behandling å bo hjemme.