10.12.1997:
Sammendrag Pasienterfaringer blir vanligvis samlet gjennom spørreskjemaer med forhåndsoppstilte svaralternativer. En analyse av 3600 svarskjemaer viste at innpå hver femte svarer benyttet seg av anledningen til å utdype sine avkryssinger medkommentarer i fri tekst. Selv om de fleste kommentarene...